風雷科技網路隱私權政策

本隱私權政策說明【風雷科技網路有限公司】(以下稱「本公司」、「我們」)如何處理、保護用戶於使用本公司旗下代理之線上遊戲相關服務(「本服務」)時所提供之資訊,以及您可以如何存取、控管您的資訊。請仔細閱讀以下內容後,再確認您同意申請帳號,以保障您的權益,如果您有任何疑問,請立即向我們詢問。

本政策讓您瞭解本公司在蒐集您的個人資料時:

  1. 蒐集之目的及方式;
  2. 本公司會如何利用蒐集到的資訊;
  3. 您的個人資料得與哪些人分享;
  4. 個人資料利用之期間及地區;
  5. 您得行使之權利及方式;
  6. 若您無法提供完整的個人資料時,不提供將對您權益之影響;
  7. 兒童的隱私權;
  8. 本公司如何保護您的個人資料;
  9. 隱私權政策修改相關說明;
  10. 如有問題或申訴,該如何處理?

一、蒐集之目的及方式 

為提供您使用本服務,我們將於必要範圍內取得您的資訊。我們所蒐集的資訊基本上有兩種:

a.  您提供的資訊

– 用戶提供之個人資料與註冊資訊

當您註冊線上遊戲帳號時,我們將會收集您用於註冊的社交媒體帳號資訊(例如,Apple ID、暱稱、頭像以及其他與您的社交媒體帳戶相關的公開信息)或者電子郵件地址。此外,我們將為創建遊戲帳戶的用戶分配一個內部識別碼。

– 交易及付款資訊

為處理購物與支付服務的相關交易服務或付款程序,因應相關服務所生之交易資料、付款金額與方式、用戶的信用卡資訊可能會被取得。請注意,購物程序應由適當的付款機構完成,我們不會保留任何信用卡資訊。

– 用戶聯絡資訊

當用戶透過線上詢問表單方式聯絡我們時,為檢查回報問題並提供適當回應,我們會蒐集用戶的資訊(包括電子郵件地址、裝置類型、作業系統類型等)以識別用戶。

– 促銷活動

為進行問卷調查、抽獎與其他促銷活動,我們可能會要求您提供詳細資訊,如姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址,便於頒發獎品、寄送購買商品等。

b. 您使用本服務時,我們所取得的資訊

– 技術信息

我們可能自動蒐集與您使用的設備和/或瀏覽器有關的技術信息,包括您的IP地址、瀏覽類型、裝置資訊(如應用程式版本、作業系統版本、語言與國家設定、裝置型號)、網絡類型、IMEI、AdID(安卓)、IDFA(iPhone)、MAC地址以及其他瀏覽設置/偏好等(統稱為「日志數據」)。該資訊將用以分析您的用戶環境,以便我們提升本服務,並避免未經授權/盜用行為干擾本服務正常運作。

– 與遊戲服務相關的抽象數據

我們會蒐集您在使用我們的遊戲過程中所產生的抽象數據,包括您的國家以及網路服務提供商。我們無法根據這些抽象數據識別您的身份。

– Cookies

為向用戶提供最佳服務,並維護服務與使用安全,我們可能會使用 Cookies儲存用戶設定以記錄存取功能,並監控使用模式及數據。例如,我們可能會使用Google Analytics協助我們進行上述工作。您可以選擇停用Cookies,但同時您將無法使用本服務的部分功能,例如,您將需要在每次登入遊戲帳戶時手動輸入帳戶與密碼而不能實現自動填充。

您得自行決定是否提供您的個人資訊予我們,然若您未提供這些資訊,您將無法使用本服務之部分功能。

二、本公司會如何利用蒐集到的資訊?

本公司與本公司之關聯企業(係指控制我們、受我們控制或者與我們處於共同控制之下的公司)係基於下列目的利用所蒐集之資訊(包含由本公司分享所蒐集之資訊予本公司關聯企業為下列目的之使用):

– 為用戶提供平穩流暢的本服務;

– 認證您的用戶身分;

– 避免未經授權使用/盜用或濫用本服務;

– 提昇或優化本服務;

– 為提供客戶服務或技術支援之問題或困難,有效回應用戶的疑問與訴求;

– 進行用戶滿意度調查;

– 提醒您新產品或服務訊息、功能;

– 評估我們放置於網路或其他媒體之廣告效益;

– 為提供或行銷服務、產品及優惠予您,包括但不限於有關遊戲升級的機會、比賽、促銷或其他特別活動及優惠;

– 確認促銷活動得主、頒發獎品、寄送購買商品與類似物品;

– 累積本服務相關的匿名統計資料;

– 用於作為內部市場行銷、評估分析或人口統計等用途,俾使本公司得修改本公司產品及服務以更符合您的需求;

– 處理購物、支付服務的相關客訴;

– 告知您其他服務相關重要資訊,於必要時與您聯絡;及

– 遵守相關法律與法定義務。

三、您的個人資料得與哪些人分享?

– 與本公司之合作夥伴分享

我們可能需要將您的個人資料(如有適用時,取決於是否提供該等功能或服務)提供給合作夥伴,以便其完成產品訂購程序、提供服務、頒發獎品或是處理、分析及/或儲存數據。本公司將盡可能確保這些公司不會將您的個人資料用於任何其他用途,並確保其同意維護從本公司所獲得之個人資料的機密性、安全性和完整性。這些服務提供商不會為了他們的營銷目的而使用您的個人資料,除非經過您的單獨同意。

– 與本公司關聯企業分享

於法令許可範圍內,本公司之關聯企業可能受本公司委託處理您的部分個人資料。

– 取得您同意的情況下分享

如果您選擇在我們提供的網站、留言板、討論版及/或聊天區參加公共活動或與他人溝通交流,您應當知曉您在上述區域張貼訊息時,該等訊息將被公開於網上,而您必須自己承擔相關風險。

– 因業務轉讓而與第三方分享

假如本公司決定出售、授權或委託第三方營業時,本公司亦得將您的個人資料透露給該第三方當事人,俾使您於儘可能不被中斷之情況下,繼續接受與該營業相關的服務或資訊。相似地,在合併、收購、組織重整、破產或其他類似的情況下,您的個人資料將可能轉移至本公司的繼受人或受讓人。在此情形下,我們將確保其同意維護從本公司所獲得之個人資料的機密性、安全性和完整性,事先通知您並取得您的同意,若您拒絕該等分享,則可能無法取得本公司其後繼續提供之產品或服務。

– 法令許可范圍內的其他分享

於法令許可範圍內,本公司保留得依法令規定或因應特殊情況,公開您個人資料的權力。特殊情況係指本公司有理由相信披露該等資訊係屬辨識或與您聯絡所必要,或如您違反法律規定或本公司之會員服務條款及其他遊戲管理規則,或對於本公司之權利或財產、本公司提供之線上遊戲之其他用戶、或任何其他可能因您的行為而受損害之人造成損害或(有意或無意)干擾時,對您採取法律行動所必要者。

四、資訊利用之期間及地區

– 利用期間

本公司將於營運期間保存您的個人資料。除法令另有規定者外,將於您使用本公司提供之線上遊戲相關服務完畢或至您提出停止使用之請求為止。依據稅法規定,活動得獎者之個人資料最長保存7年,屆時銷毀,不作他用。

– 利用地區

本公司通過位於不同國家的伺服器(如韓國、日本、美國等)提供全球范圍內的服務,如您在您創建的用戶帳號以外的地區遊戲,您特此同意並確認,您的資訊將被轉移至您希望進行遊戲的區域內的伺服器上,並遵守該區域所適用的隱私權政策。您理解並同意,您的個人資料存儲在位於新加坡的服務器上,但您的個人資料除於台灣地區利用外,將由本公司及本公司之關係企業以及合作夥伴於其所在之國家或地區利用。

五、您得行使之權利及方式

如您按照本隱私權政策向本公司提供個人資料的,您可依個人資料保護法的相關規定行使以下權利:

– 查詢或請求閱覽您的個人資料;

– 請求製給複製本;

– 請求補充或更正您的個人資料;

– 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料;

– 請求刪除您的個人資料。

若無法直接於應用程式上行使您的上述權利的,您可以隨時寄送書面意見要求本公司協助您行使上述權利。本公司將自您提出申請時起十五日內認證您的身分並回復您的請求,並得以書面通知您延長該期間至多十五日。如您請求停止利用或刪除您的個人資料的,本公司將自您提出請求時起三十日內認證您的身分並回復您的請求,並得以書面通知您延長該期間至多三十日。若您就您的個人資料向本公司查詢、請求閱覽個人資料或製給複製本時,本公司將酌收必要成本費用。 

六、若您無法提供完整的個人資料時,不提供將對您權益之影響

我們建議您提供完整的個人資料並及時更新。若您無法提供完整且確實的個人資料,將影響本公司與您的聯繫以及為您提供所需服務(例如,、處理消費、交易或客訴問題)。若因您未提供完整且確實個人資料,造成對您及/第三人發生損害時,您應負擔一切責任如造成本公司的損失時,本公司有權向您請求損害賠償。

七、兒童的隱私權

年齡12歲以上但未滿18歲的青少年應鼓勵家長閱讀此隱私權政策,且若家長們有任何疑慮,或希望實行退出條款,請隨時與我們聯絡。

八、本公司如何維護您的個人資料安全? 

我們將採行適當之安全措施,並盡力以合理之技術及措施(如數據加密、數據訪問權限管理等),依相關法令辦理安全維護事項,防止您的個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏及其他損害會員權益之情事發生。

  • 隱私權政策修改相關說明

我們將可能不定時修改隱私權政策,以因應本服務與相關法律規範之變更。此隱私權政策之發布日為2023年「」月「」日。若隱私權政策有重大變更,我們將透過應用程式及/或其他方式通知您。您可以隨時透過應用程式及本公司官網查看我們的隱私權政策。如您繼續使用本服務,將視為您已同意本公司對於隱私權政策之修改。

十、若有問題或申訴,該如何處理?

若對我們的隱私權政策或處理個人資訊的方式有疑問,請通過電子郵件(ninjamustdieTW.service@pandadagames.com)聯繫我們或寄信給我們:

風雷科技網路有限公司

收件人:隱私權政策相關

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